Розглядаються особливості ділового спілкування, його стратегія і тактика, труднощі і бар'єри спілкування, соціально-психологічні механізми впливу, діловий етикет. Висвітлюються шляхи становлення культури спілкування. Підкреслюється, що культура ділового спілкування набуває чинності за умови дотримання його учасниками норм етики, етикету, загальнолюдських цінностей.

Розкрито сутність, структуру, функції, пріоритетні загальнолюдські та педагогічні цінності та критерії суспільного визнання авторитету педагогічної спільноти. Визначено основні завдання інституту освіти у соціумі, наведено результати дослідження громадської думки щодо реформування освітньої системи України. Висвітлено перспективи індивідуалізації та спеціалізації середньої освіти. Розкрито соціально-психологічний зміст цілей професійної педагогічної діяльності, проведено аналіз педагогічного впливу як функції педагогічної спільноти. Запропоновано методики діагностики міжособових стосунків, оцінювання організаційної зрілості педагогічної установи, а також самооцінювання керівника та самотестування на командні ролі.

Раскрыты сущность, структура, функции, приоритетные общечеловеческие и педагогические ценности и критерии общественного признания авторитета педагогического сообщества. Определены основные задачи института образования в социуме, изложены результаты исследования общественного мнения относительно реформирования образовательной системы Украины. Освещены перспективы индивидуализации и специализации среднего образования. Раскрыто социально-психологическое содержание целей профессиональной педагогической деятельности, проведен анализ педагогического влияния как функции педагогического сообщества. Даны методики диагностики межличностных отношений, оценивания организационной зрелости педагогического заведения, а также самооценки руководителя и самотестирования на командные роли.

Дослідження спрямоване на пошук резервів здобуття вчителем авторитету, з'ясування причин, які заважають йому особистим прикладом навчати своїх вихованців вести здоровий спосіб життя, бути Людиною, досягати успіху в самостійному житті.